David Mc Celland (1917-1998)

Motivación Humana

3 Hipótesis:

1.       La motivación debe utilizar un método para medir la percepción.

2.       Los motivos se pueden medir a través de fantasía.

3.       El estudio de la motivación debe manipular las situaciones motivacionales.

“La Motivación para Mc Celland era considerada como la principal causa de desarrollo y progreso económico de la sociedad”.

Douglas Mc. Gregor

“El comportamiento del líder, frente a sus subordinados, depende de lo que el líder piense de ellos”.

TEORIA “x”	TEORIA “y”
1.       Trabajan lo menos posible	1.       Consideran el trabajo como algo natural.
2.       Carecen de ambición, su única motivación es el dinero.	2.        Se auto dirigen a los objetivos asignados
3.       Buscan seguridad, evitando responsabilidad.	3.       Se esfuerzan.
4.       Prefiere que les manden	4.       Buscan responsabilidades
5.       Se resisten a cambios	5.       Tienen imaginación, creatividad
6.       Haría muy poco por la empresa	6.       Asumen objetivos de la empresa

Dirección Autoritaria Debe señalárseles ¿Qué? Y ¿Cómo? Hacer las cosas.

Dirección Participativa y Democrática Las personas alcanzan sus objetivos a tiempo que alcanzan los de la empresa.

William Ouchi.- Teoría “Z”

Auto superación de trabajadores, trabajo en equipo, disfrutar las actividades para mejorar el rendimiento en el trabajo.

Frederick Herzberg Teoría de Motivación e Higiene

Psicología Industrial – Organizacional

Para Herzberg la salud física como psicológica causan que las personas enfermen y a menudo se preguntaba: ¿Por qué la gente se conserva sana?

Factor Higiene.- Son la supervisión, las relaciones interpersonales, remuneraciones, prestaciones, políticas y prácticas, condiciones físicas del ambiente. Estas características no producen motivación pero si pueden producir insatisfacción.

Factor Motivación.- Son el puesto de trabajo, reconocimiento, responsabilidades y oportunidades, logros, crecimiento y desarrollo personal, estudios; la presencia de alguno de estas características produce satisfacción. 

Teoría de Enriquecimiento del Trabajo

-          Eliminar controles innecesarios

-          Aumentar la responsabilidad de los empleados en el trabajo

-          Asignar unidades naturales y complejas de trabajo

-          Conceder autoridad y autonomía a trabajadores en sus actividades

-          Elaborar informes internos sobre la calidad de desempeño

-          Introducir nuevas e interesantes tareas.

-          Asignar tareas especificas o especializadas

Chris Argyris

La Energía Psicológica

-          Antagonismo Individuo-Organización.- Implica que ambas partes deben ceder un poco más.

-          Antagonismo y Tensión.- Nada en el mundo ayuda a sobrevivir en las peores condiciones como encontrarle sentido a la vida.

-          Antagonismo y Sentido.- La incongruencia entre el individuo y la organización ayuda a la persona a enriquecer su propio desarrollo constituyendo organizaciones viables y efectivas.

Requisitos del éxito psicológico

1.       Los individuos deben auto estimarse y experimentar un sentimiento de competencia.

2.       La Organización debe ser con condiciones de trabajo capaces de definir los objetivos del individuo.

3.       Sociedad y cultura.- Valor social y económico.

Actividades Adaptativas.- Importancia del éxito psicológico en la salud mental.

-Ausentismo

- Pérdida de tiempo

- Sobre valoración del salario

- Rotación

- Alineación

- Agresividad

- Apatía

Los individuos consumirán gran cantidad de energía en actividades no intencionadas, disminuyendo la actividad potencial de energía que aportan a su situación laboral.

Propiedades Esenciales

1.       Pluralidad de partes

2.       A través de una interrelación

3.       Con uno o más objetivos específicos

4.       Adaptarse al entorno exterior

5.       Mantener interrelación de sus partes

Actividades Centrales

-          Logro de objetivos

-          Mantenimiento del sistema interno

-          Adaptación del entorno

Estructura Organizacional

1.       Estructura Piramidal.- Es en la que aumenta el número de individuos a medida que desciende el escalafón.

2.       Por Delegación.- El delegado representa a su grupo ante sus pares y el jefe.

3.       De Poder Según Contribución.- Se le otorga a un individuo o sub conjunto, una dosis de poder: según con su capacidad, potencial de contribución al problema.

4.       Según responsabilidades.- Cada individuo tiene idéntico poder y responsabilidad sobre decisiones a actividades centrales.

Abraham Maslow

(1908-1970) Iniciador de la tercera fuerza de la psicología.

Teoría jerárquica de las necesidades:

1.       Primarias o Fisiológicas: Son las referentes a la supervivencia; (comer, beber, sexo).

2.       Seguridad: Se refieren a la seguridad y protección (físicas, empleo, ingreso, salud).

3.       Sociales: Son las que se refieren a la necesidad de pertenecer a un grupo (amistad, afecto, amor).

4.       De aprecio y Estima: Relacionada con la autoestima (éxito, confianza, respeto).

5.       Autorrealización: Lograr ideales y metas propuestas.

Las Necesidades Humanas

Definición: Sensación de carencia de algo, unida al deseo de satisfacerla.

Clasificación

-          Por su Naturaleza e Importancia:

a)      Primarias.- Son aquellas de cuya satisfacción depende la supervivencia

b)      Secundarias.- Son aquellas que aumentan el bienestar del individuo, varias de una sociedad.

-          Por su procedencia o Carácter Social:

a)      Del Individuo.- Son propias del mismo

                          -Naturales.- comer, beber, vestirse

                          -Sociales.- reloj, vestir marcas, asistir a fiestas.

           b)     De La Sociedad.- Parten del individuo y pasan a ser de toda la sociedad: transporte, seguridad.

-          Por su Importancia en Economía:

a)       Económicas.- Requieren de la utilización del recurso escaso; ej. Comer, llevar un auto

b)         No Económicas.- Su satisfacción no requiere actividad económica; ej. Respirar

Bien o Servicio

Todo aquello que satisface directa o indirectamente una necesidad.

Clasificación:

-          Según su Materialidad.

a)      Bien.- Elementos materiales que satisfacen directa o indirectamente una necesidad.

b)      Servicio.- Actividad inmaterial que se destina a satisfacer necesidades.

-          Según su Carácter.

a)      Bien Libre.- Son abundantes o ilimitados y gratuitos (bosques, aire, mar).

b)      Bien Económico.- Son escasos y requieren de una actividad económica.

3 tipos:

                           -  Complementarios. Cuando el consumo o utilización aumenta el consumo o      utilización de otra; (lápiz y goma, auto y gasolina).

                           -  Sustitutivos. Cuando el consumo o disminución disminuye el consumo o utilización de otro; (lápiz y portaminas).

                           -  Independientes. No hay relación en ambos.      

-          Según su naturaleza.

a)      De Capital.- No satisfacen directamente necesidades humanas.

b)      De Consumo.- Satisfacen directamente las necesidades.

- Duradero.- Son de uso Prolongado.

- No duradero.- Solo pueden utilizarse una vez.

 

-          Según su función.

a)        Intermedios.- Debe transformarse antes de convertirse en un bien (harina, petróleo).

b)       Finales.- Ya han sido transformados para su consumo. 

-          Según su consumo o Propiedad.

a)      Privados.- Son de personas privadas y pueden prohibir su uso por otra persona.

b)      Público.- Son de la sociedad, pueden utilizarlo varias personas; (parque, alumbrado).

La Motivación

Modelo de proceso

Pensamiento + Sentimiento  + Actitud = Motivación = Acción

Motivación intrínseca

Motivo o excusa interna generada por la persona que realiza la acción, (cuando se genera un pensamiento provocado por el pensamiento, la memoria o el sub consiente).

Motivación Extrínseca

Los factores externos actúan sobre los elementos receptores (pensamientos, sentimientos o acciones), se genera un diferencial en el pensamiento de la persona; ej. El salario

Motivación Trascendental

Se basa en creencias valores y principios que tenga el individuo y  los individuos del grupo social u organización al que pertenecen.

¿Cómo Motivar?  Satisfaciendo necesidades.